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Recommandation produits : les blogs loin devant Facebook et Twitter
 
 
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KARIMOS
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Joined: 02 Nov 2008
Posts: 711
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Point(s): 4,448
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Posted: Wed 18 Aug - 21:22 (2010)    Post subject: Recommandation produits : les blogs loin devant Facebook et Twitter Reply with quote

Une enquête sérieuse révèle que dans un avenir très proche, les membres des sites de réseautage ne feront plus aucun achat sans avoir auparavant vérifié l’avis de leurs contacts ou proches, au travers de plateformes sociales accessibles en temps réel comme Facebook et Twitter.
 
Il faut tout de même tempérer ce type d’affirmation, tant elle est en décalage complet par rapport à la réalité. D’une part du fait que tous les produits ou services ne sont pas publiquement testés (car les membres de plateformes sociales ne publient que les recommandations valorisant ces produits,et là on se demande comment les nouvelles règles de Facebook vont modifier le comportement des utilisateurs.  
 
D’autre part car l’information sur les produits ou « reviews » sont beaucoup plus riches sur la blogosphère ou dans les forums que sur des plateformes comme Facebook ou Twitter, où les utilisateurs s’expriment en posts ou en tweets. 
Aviez-vous déjà remarqué à quel point les échanges sur Facebook et Twitter sont caricaturaux ? Si l’on s’en tient à ce qui est relayé : les évènements auxquels les membres participent, les produits qu’ils ont achetés, les services auxquels ils ont recours…, nous pourrions avoir rapidement l’impression que le français « Lambda » passe son temps à voyager aux quatre coins de la planète, et qu’il possède la totalité des produits Apple. Ceci n’est  que le reflet de la réalité, la partie visible du quotidien que les membres veulent bien montrer. En revanche, les produits d’exception ou bénéficiant d’un bon buzz y sont surreprésentés par rapport à des produits du quotidien. Il existe ainsi des centaines de milliers de tweets sur le Nexus One de Google mais très peu sur le téléphone bas de gamme de Nokia. Idem pour les voyages, on entend beaucoup plus parler de Los Angeles ou Las Vegas, que de Cergy-Pontoise.
Ce phénomène est problématique pour les marques “de milieu de tableau” ou pour les fabricants de produits de commodité : on ne parle jamais d’eux. Ce n’est pas pour autant que personne ne les consomme.
Facebook et Twitter fonctionnent donc comme une chambre de résonance, au grès des derniers buzz ou phénomènes viraux.Sur les blogs ou les forums, la situation est toute autre, car les sujets traités y sont  plus vastes et les discussions complètement libérées car les utilisateurs ne sont pas influencés parla pression sociale des pairs.
Autre phénomène: les mentions de produits sur Facebook ou Twitter sont très superficielles, limitées en taille et inhibées par le groupe. À contrario, il existe une infinité d’avisplus détaillés dans la blogosphère.Une recherche sur Google remonte en général des avis très complets dès la première page, avis issus de blogs plus ou moins spécialisés.


 
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Posted: Wed 18 Aug - 21:22 (2010)    Post subject: Publicité

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